1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Senmo BV (hierna: "Senmo") en de opdrachtgever (hierna: "Klant"). Door gebruik te maken van de diensten van Senmo accepteert de Klant deze voorwaarden.
2. Diensten
Senmo biedt een monitoringsysteem voor slaapposities en het slaapklimaat in de kinderopvang. Het systeem omvat:
- sensoren voor monitoring
- een softwareplatform voor live monitoring
- een alarmerings- en notificatiesysteem
- dashboards en rapportages
- technische support en updates
3. Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid
3.1 Slaapwacht is een hulpmiddel. Het systeem is nadrukkelijk een ondersteunend hulpmiddel en alarmeringssysteem, en geen vervanging voor menselijk toezicht en professionele zorg.
3.2 Verantwoordelijkheid van de kinderopvang. De Klant blijft altijd volledig verantwoordelijk voor:
- de veiligheid en het welzijn van de kinderen
- het uitvoeren van het Protocol Veilig Slapen
- voldoende personeel en toezicht
- de juiste reactie op meldingen
- naleving van alle wettelijke eisen voor de kinderopvang
3.3 Technische beperkingen. Hoewel het systeem met grote zorg is ontwikkeld, kan Senmo niet garanderen dat het systeem altijd foutloos werkt, dat alle gevaarlijke situaties worden gedetecteerd, of dat er geen storingen of uitval optreden.
3.4 Beperking van aansprakelijkheid. Senmo is niet aansprakelijk voor:
- directe of indirecte schade door het gebruik van het systeem
- schade door onjuist gebruik of onjuiste installatie van de apparatuur
- schade doordat meldingen niet zijn opgevolgd
- storingen door externe factoren, zoals stroomuitval of internetstoring
- gebeurtenissen met kinderen, ongeacht de werking van het systeem
Eventuele aansprakelijkheid van Senmo is beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering in dat geval uitkeert, of tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, met een maximum van € 5.000.
4. Verplichtingen van de Klant
- Het systeem correct installeren en gebruiken volgens de instructies
- Medewerkers goed opleiden in het gebruik
- Direct reageren op meldingen
- Regelmatig controleren of het systeem goed werkt
- Storingen of defecten binnen 24 uur melden
- Zorgen voor een goede internetverbinding en stroomvoorziening
5. Tarieven en betaling
De prijzen zijn zoals vermeld in de offerte. Betaling gebeurt maandelijks vooraf via automatische incasso. Bij te late betaling mag Senmo de dienstverlening opschorten.
6. Looptijd en opzegging
De overeenkomst geldt voor onbepaalde tijd, met een minimale looptijd van 12 maanden. Daarna kan de overeenkomst worden opgezegd met een opzegtermijn van 3 maanden. Bij beëindiging moet alle apparatuur binnen 14 dagen worden teruggegeven.
7. Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op het systeem, de software en de documentatie liggen bij Senmo. De Klant krijgt alleen een gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.
8. Privacy en gegevensverwerking
Voor de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar onze privacyverklaring. Senmo verwerkt gegevens volgens de AVG en neemt passende beveiligingsmaatregelen.
9. Wijzigingen
Senmo mag deze algemene voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd.
10. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen lossen we bij voorkeur samen op. Lukt dat niet, dan is de bevoegde rechter in Midden-Nederland bevoegd.
Contact
Senmo BV
Broederplein 41
3703 CD Zeist
info@senmo.nl
085 444 1570